『楽しさ100%保証キャンペーン』をソニーストアで利用いただくときの注意:ソニーショップ★テックスタッフ:So-netブログ
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『楽しさ100%保証キャンペーン』をソニーストアで利用いただくときの注意 [┣ Xperia & Tablet]

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先週金曜日に発表になったソニーさんの「Sony Tablet 楽しさ100%保証キャンペーン」ですが、販売店に詳しい資料がやってきました。

キャンペーンの詳細案内ページで詳しいことは書かれているんですが、ソニーストアの場合の返金制度についての案内があまりなかったもので、私もちょっと不安に思っていたんですが詳細を教えていただけたので、このキャンペーンを利用する可能性がある方向けにちょっとだけ詳しく案内をしたいと思います。

 

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「Sony Tablet 楽しさ100%保証キャンペーン」というのは2/24~3/31のキャンペーンで、Sony Tablet をお買い上げいただき、使って楽しむことができなかったら代金をお返しします、というキャンペーンになります。

使いこなせなかったら返品できますので、気軽にご購入になってみてください、というものなんですが、まぁ、パソコンを利用できる方ならTabletなんてお茶の子さいさいでしょうしね。それよりは予定していた使い方ができなかったとか、想定した使い方をなんらかの制限でできなかったなどのケースで返品したくなったときに返品ができるかどうか?という安心を与えるモノの様な気がします。

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うちで言うところの、カタログデータを全部タブレットに入れて、お客様にお見せするためのツールとして使いたい、でも、もしもそれができなかったらもったいなくて。。。なんて、いうときに、もしものための返品制度があれば、安心してテスト購入ができますよね。

なので、こういう使われ方、個人商店の方などでキャンペーンを利用できるといいだろうなぁ、と、勝手に思っています。

で、その返品キャンペーンを利用するにあたり、ちょっと制約があります。

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詳しくはキャンペーンページに案内があるんですが、キャンペーン対象モデルはWi-Fi搭載のSony Tablet Sの16GB、32GBモデルです。

このモデルがキャンペーン対象になり、それと同時購入になったアクセサリー製品それぞれ1個までが返品可能。アクセサリーだけの返品や、タブレット本体と同時購入でなければ返品対象にはならないそうです。

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で、実際の返品の際には、購入した商品の到着した翌日から14日以内に返品する必要があり、対象商品の完全パッケージ、それと返品申込書(店頭、もしくはダウンロードで入手可能)、ソニーストアから送られてきた購入明細書、あとはソニーストアから送られてくる出荷確定メールが必要になります。

ここまではキャンペーンページを読むと大体わかるんですが、ソニーストアでの購入時の特記事項が別途あります。キャンペーンが発表になったときはこれを読んだ覚えがないんですが、今日になって確認するとソニーストアさんのサイトに記述が追加されています。

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ソニーストアでのキャンペーン利用のための特記事項としては。。。

・対象商品以外の商品を同時購入すると対象外になります。(メモリースティックや、サイバーショット、ウォークマンなど返品対象製品以外のものを一緒に購入すると返品キャンペーンは利用できなくなります。)

・長期保証サービス3年ワイド(3,000円)を申し込んだ場合。

・Sony Tablet おまかせ設定パック(10,000円)を申し込んだ場合。

・通信回線サービス(アタッチWi-Fi、So-net モバイル WiMAX)を申し込んだ場合。

これらの場合は返金キャンペーンの利用ができなくなりますのでご注意ください。万一のために3年ワイド保証に入っておきたい、という場合は、返金キャンペーンの利用はあきらめることになります。

また、ソニーポイントを使って購入した場合なんですが、その分は返金されません。たとえば39,800円のうち、1万円をためていたソニーポイントで買って、29,800円をクレジットで買った場合は29,800円が返金になるだけになります。これは法律的に自社で発行しているポイント制度を現金化することが禁じられているために起こることなんだそうです。

返金キャンペーンを利用する際はソニーポイントの利用はやめて、そして3年ワイド保証もつけずに、さらに設定おまかせパック、通信サービスの利用もやめてオーダーをしないといけません。

これ、最初から知っておかないと、絶対にどれかひとつひっかかってしまいそう。

 

お試し利用をされる方はご注意ください。

 

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遙かなる蒼穹

3年ワイド保証に加入していると、返金できないというのはちょと理解に苦しみますね。

それならば、「とりあえずお試しで3年ベーシック保証(無償)で購入し、良ければ、一度返品してしてしまい、そのお金で改めて3年ワイド保証付きで買い直すという買い方が最も得をする」という事になってしまいます。

これでは名ばかりの返金キャンペーンと取られても仕方がないと思います。。。
by 遙かなる蒼穹 (2012-02-27 14:24) 

みっち

刻印のことが何も書かれていないけど、刻印してしまったものも返品できるのだろうか?もちろん自分としてはキャンペーン使う前提なら刻印は選択しないけど。
by みっち (2012-02-27 15:10) 

みっち

次々と疑問が・・・
・ソニーポイントをお買い物クーポンに交換してお買い物クーポンを使った場合は返金されるのだろうか?
・ソニーストアで購入してソニーカードを使った場合、3%割引されて請求されるが、返金は割引前の金額なのだろうか?・
・製品登録をしてポイントをもらってもかまわないのだろうか?
・同時購入のアクセサリーでもらえるソニーポイントは返品してももらえるのだろうか?そのままもらえるなら、対象アクセサリーを全部購入すると44740円分になりその10%のソニーポイントがもらえることになるが。
これだけポイントがもらえるなら、最初から欲しい人もこのキャンペーンを利用してから改めて購入した方がかなりお得になってしまう。
by みっち (2012-02-27 15:29) 

店員佐藤

♪遙かなる蒼穹さん、こんにちは。
おそらく保険会社さんとの契約の問題でしょうね。
なにか特例で購入3週間以内ならワイド保証を
追加にて加入できるとかができると良かったですね。
by 店員佐藤 (2012-02-28 00:03) 

店員佐藤

♪みっちさん、こんにちは。
今、わかる範囲内でお答えすると、刻印サービスを利用しても
返品は可能だと聞いています。あとはソニーカード決済の3%
オフですが、これも割引前の購入金額で返金されるはずです。

その他の点については、恐れ入りますがキャンペーン事務局まで
お問い合わせください。
by 店員佐藤 (2012-02-28 00:15) 

みっち

キャンペーン事務局に確認しました。
お買い物クーポンの利用分は返金対象にはならないとのことでした。
アクセサリーのソニーポイントはキャンペーン事務局としては関係ないのでそのままもらえるはずとのこと。使ってもらうことが前提なので、刻印サービス、製品登録も問題ないそうです。
ぶっちゃけ本当に欲しい人もこのキャンペーンを利用してから買い直した方がお得です。そんなにたくさん在庫が残っているのでしょうかね?決算までに売り上げをなんとかあげたい苦肉のキャンペーンという気がします。ソニーファンとしては中古のタブレットが4月以降大量に並ばないことを願うばかりです。
by みっち (2012-03-03 16:58) 

店員佐藤

♪みっちさん、こんにちは。
このキャンペーンは店頭販売でのケースを重視したもの
なんでしょう。ソニーストアにあてはめるとやや無理の
あるものになっているんだと思います。

私もイチユーザーですが、これでSony Tabelt ユーザーさんが
増えて、それでソニーさんでの開発、Androidアプリの開発が
盛り上がってくれることでメリットを感じたいですね。
by 店員佐藤 (2012-03-03 23:42) 

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