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BDレコーダーが戻ってきました [┣ BRAVIA & Home AV]

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先日より修理に出していた我が家のBDレコーダー「BDZ-X90」が修理から帰ってきました。輸送のタイミングが悪く、先週金曜日には出荷していたそうですので、丸1週間で修理をしてもらった形になります。

途中でディスクの初期化の同意を求められ、仕方なく同意して修理を進行してもらったんですが、その結果。。。

 

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えーと、まずは衛星ダウンロードに失敗して、起動しなくなってしまったのが事の起こり。週末からバンクーバー五輪が始まるのに、ついてない!ということですぐに修理に出しました。

まずは電話サポートでリセットの仕方などを教わったりして、なんとか救済できないか、というのもやったんですが、効果無し。衛星ダウンロードの失敗については無償で直しますので、と言われていたんですが、修理明細をみると修理代として15,000円ほどかかっていました。

もちろん、私はソニースタイルで購入している製品は可能な限り全部ワイド保証をつけてもらっているので、修理代は発生せずに無償修理をしてもらえるんですが、ソニースタイルのワイド保証に入っていなかったら(もしくは3年保証ベーシックの範疇かもしれませんが、)、ここで15,000円を払っていた可能性があります。ラッキーです。

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ちなみに衛星アップデートに失敗しただけではなく、検査の結果、B-CASカードの認識不良、縦横ノイズの発生などがあったそうで、それらのチップやコードの交換をしてもらっています。なんと、まさかの結果なんですが、B-CASカード系の不具合でアップデートに失敗したのか。。。

予想外の原因でした。

経年変化のせいかというとそうではなくて、これはあくまでも個人的な予想ではあるんですが、ホコリが原因のような気が。。。ウチはもともとホコリっぽいというか、別に掃除をさぼっているわけではないんですが、とにかくホコリが出やすいんです。それをほとんど床に近いところに設定しているのが原因で、余計にホコリを吸い込んでいるような。。。

今回、修理出しをするときに底面をのぞいて、それに気がつきました。なんせ穴という穴がみなホコリで埋まっていたので。(>_<) いろいろな掃除グッズを使って目の見えるところのホコリは払っているんですが、これからは定期的に手を入れて掃除してあげようと思います。

こういう家電製品の修理の原因のほとんどが熱に起因するモノと聞いたことがあります。ホコリが詰まってしまうと、内部の熱は急にあがりますから。

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ということで、持って帰って起動させます。お手紙が入っていて、各種設定はすべて初期化されています。初期設定をしてください、という丁寧な文章案内があって、それに従って操作をすることになるんですが、もしかしたら、設定が初期化されているだけで、録画された番組とか残っていないかなぁ。。。と、試してみるんですが。。。

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残念ながら録画した番組は全消去されていました。(T_T) コレクションしていた「日本を空から見てみよう」や「ぷらタモリ」、行きそうなところの「アド街」、3週遅れで見ていたドラマ「龍馬伝」、途中まで見ていた映画、まだ見ていない映画などが全部消去されています。

絶対に残しておきたい番組については、都度、ブルーレイディスクに焼いていて、また手に入りそうなものはHDDに残したままだったんです。BD-Rディスクはしっかり手元に残っているので、それほどダメージは受けていないんですが。。。

BDレコーダーが故障するとこんな目にあいます。残しておきたい番組は早めにBD-Rに書き出すようにしましょう。

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チャンネル設定を含めて、すべての初期設定をやり直し。お気に入り番組表などもまったく登録がなくなっているので、それも設定をやりなおします。2年半ほど使っていたんですが、知らず知らずのうちにずいぶん、自分好みにカスタマイズして使っていたことを思い知りました。

一番痛いのが学習機能のリセット。この2年半で我が家の好みをしっかり覚えてくれて、自分ではまず録画しないだろう、と思える番組をたくさん撮ってくれていただけに、これがまた赤ちゃんの状態になったのが残念。またゼロから覚えてもらうべく、とりあえず昨夜は「もしものシミュレーションバラエティ・お試しか!」を録画してもらいました。

さぁ、これから出直しです。

ちなみに、常時、HDDの空きは100GBくらいしかなかったのに、現在は492GBもの余裕のスペースになっています。まるで新品のBDレコーダーを買ったような状態になっています。

勇気をもって番組を削除できればよかったんですが、いつか見るから、と消せずにいた番組がすっきりと片付いたのは唯一のメリットかもしれません。

私は気づきませんでしたが画面ノイズが出ていたという症状も治っているそうですし、さぁ、また長いつきあいでお願いします。

 

 

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で、また、引き続き修理に出すモノがあって、こちらが昨日旅立って行きました。私のサブカメラでα350です。

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ぶつけたり、はさんだりした覚えはこれっぽっちもないんですが、なぜかストラップフックが変形していてストラップがはさまってしまっていて、ストラップ交換ができなくなっています。

ペンチで直そうと思ったんですが全然びくともしないので、修理に出します。ついでにファインダーの中に入ってしまっているゴミなどの除去もお願いしてみたのですが、ファインダー内のゴミ取りはどうやら保証対象外みたいなんです。要見積もりでお願いしたので、それがいくらくらいになるのか価格を知りたいと思います。

もちろんα350もソニースタイルさんのワイド保証に入っています。どんな請求方法になるかな? 

 

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コメント 10

みっきぃ

HDD初期化されちゃったんですね(TT)
私も同機種で昨年夏、家人が誤って電源コードを引っこ抜いたせいでシステムエラー表示が出ました。
サポートに電話してリセットしても再起動せず、いよいよ修理(=初期化)かと覚悟しましたが、未練たらしく丸一日放っておいたら奇跡的に復帰。
冷や汗をかきました。
帰ったら底面のほこり、確認してみます。
by みっきぃ (2010-02-23 12:45) 

店員佐藤

♪みっきぃさん、こんにちは。
もう、私は底面と言わず、背面、側面もピカピカにして
使うようにしたいと思います。

機械モノはいつかは壊れますから、こういうことに備えて
BD-Rへのバックアップはこまめにどうぞ。m(_ _)m
by 店員佐藤 (2010-02-23 13:55) 

memorycamhd

BCASカードみたいに一度挿したら二度と抜かないようなものは上からシールドするのがお勧めですよ~。
自分はL70をドライブ不良で修理に出し、見事に初期化されたことがあります。パナ機の堅牢性にはかないませんね。
by memorycamhd (2010-02-23 17:35) 

あるが

我が家のBDレコーダーも、不思議なほどにほこりを吸い寄せています。
静電気が発生しているのかな、なんて思っていますが。
他所に比べてほこりが多い我が家なのかも (^^;;

大事な動画をBDに書き出すしかバックアップする術が無いんですよね。
ディスクをとっかえひっかえ抜き差しする面倒さを考えると、
バックアップしてあったとしても、データの消失は痛いですよね。
by あるが (2010-02-23 18:58) 

SO

ホコリ防止にこういう物があります。
やわらかなRCAピンジャックAVプロテクター 50個入り PJC50B
アマゾンで送料無料です。
by SO (2010-02-23 19:00) 

店員佐藤

♪memorycamhdさん、こんにちは。
なるほど、それもそうですね。カードのスリットからも
盛大に空気を取り込むみたいなので帰ったらテープで
封印してしまおうと思います。

ちなみに学習機能付きのソニーのBDレコーダーを
使ってしまうととても他社製のものを使う気には
なれません。堅牢性というかホコリの吸い込みに
つよいモデルになってくれると、なおありがたいです。(^_^;)

アドバイス、ありがとうございました。
by 店員佐藤 (2010-02-23 19:15) 

店員佐藤

♪あるがさん、こんにちは。
やっぱりそうですか? ま、他のものもホコリっぽいのでは
ありますが、特にBDレコーダーが盛大にホコリを寄せ付けて
いるような気は買ったときからしていました。なんでしょう、
材質もあるんですかね?

ウチはリビングにあって、そこで洗濯物の取り込み片付け
とかもやっているからなんですかね? ともかくこれから
できるだけこまめに掃除をするようにしたいと思います。
by 店員佐藤 (2010-02-23 19:22) 

店員佐藤

♪SOさん、こんにちは。
背面の端子類はともかくとして、そうだ、前面パネルに
あるUSB端子がすごいことになっていたんです。
この手のものでUSB端子を埋めるモノがあったらそれは
かなり有効な手立てになりそうですね。
ちょっと探してみます。USBキャップ。
by 店員佐藤 (2010-02-23 19:24) 

SO

アマゾンにありました。
SANWA SUPPLY TK-UCAP20 USBコネクタキャップ
こちらも送料無料です。
by SO (2010-02-23 19:43) 

店員佐藤

♪SOさん、こんにちは。
私も同じモノをみつけていました。20個も良いので(^_^;)
もうちょっと少ない271円のものをなにかのついでに
オーダーしようと思います。
by 店員佐藤 (2010-02-23 19:45) 

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